간단하게 본인의 담당 업무를 소개 부탁드립니다.
공장 품질보증 담당자는 제품이 소비자에게 전달되기 전까지의 모든 생산 공정을 책임지고 품질을 관리하는 중요한 역할을 맡고 있어요. ISO 시스템이나 HACCP 기준에 따라 생산 공정을 점검하고, 원부자재부터 완제품까지의 품질을 철저히 확인합니다.
또한, 문제가 발생할 경우 즉시 해결책을 마련해 생산 차질을 방지하고, 제품이 항상 최고 품질을 유지할 수 있도록 노력하고 있어요.
소비자에게 안전하고 신뢰할 수 있는 제품을 제공하는 데 큰 자부심을 느끼며, 회사의 품질 경쟁력을 높이는 데 기여하고 있답니다.
품질보증 직무에서 가장 중요한 역량은 무엇인가요?
꼼꼼함과 문제 해결 능력이 가장 중요하다고 생각해요. 작은 부분도 놓치지 않고 확인하며, 문제가 발생했을 때 빠르고 효과적으로 대처할 수 있는 능력이 필수예요.
또한, 품질 기준과 관련된 지식을 지속적으로 학습하는 자세도 필요합니다.
업무에서 가장 보람을 느끼는 순간은 언제인가요?
철저한 품질 관리를 통해 소비자로부터 긍정적인 피드백을 받을 때 가장 큰 보람을 느껴요. "이 제품 품질이 정말 최고예요!"라는 반응을 들으면 그간의 노력이 보상받는 기분입니다.
업무를 수행하면서 고객과 직접 만나는 일이 있나요?
품질보증 업무는 주로 생산 공정과 내부 관리에 초점이 맞춰져 있지만, 특정 상황에서는
고객사와 직접 소통할 기회도 있습니다. 예를 들어, 제품 품질과 관련된 피드백을 논의하거나 품질 개선 요구 사항을 수용하는 과정에서 고객과 만날 수 있어요. 이 과정에서 신뢰를 쌓고 더 나은 품질 기준을 설정하는 데 기여할 수 있답니다.
