간단하게 본인의 담당 업무를 소개 부탁드립니다.
BM(브랜드 매니저)은 브랜드의 책임자가 되어 제품 및 서비스를 통해 고객에게 다가가는 핵심적인 역할입니다.
단순히 제품을 알리는 것이 아니라, 소비자의 숨겨진 니즈를 찾아내고 이를 충족시키는 혁신적인 아이디어를 제품에 담아내는 것이 주된 업무예요.
시장의 흐름과 트렌드를 분석하고, 제품 기획부터 출시, 프로모션에 이르기까지 모든 과정을 주도한답니다. 이 과정에서 소비자와의 접점을 만들어내고, 브랜드의 가치를 높이는 활동도 중요한 역할이에요.
특히, 마케팅은 회사의 성과에 직접적인 영향을 미치는 만큼, 큰 책임감과 동시에 성취감도 느낄 수 있는 직무랍니다.
신제품 출시 과정에서 가장 중요한 단계는 무엇인가요?
‘시장조사‘ 단계가 가장 핵심이라고 생각합니다. 소비자들이 무엇을 원하는지, 어떤 점에서 불편함을 느끼고 있는지를 정확히 파악해야 성공적인 제품을 만들 수 있답니다. 또한, 이런 데이터를 바탕으로 제품의 방향성을 잡는 과정이 마케팅의 시작이자 가장 중요한 부분이죠.
마케팅 담당자로 일하며 가장 재미있는 순간은 언제인가요?
저희 브랜드의 제품들을 고객분께서 구매하고 음용하는 모습을 직접 목격하는 순간이 가장 재미있습니다. 특히, 소비자들이 SNS에서 자발적으로 제품을 추천하거나 홍보하는 모습을 보면 정말 뿌듯하답니다.
마케팅 업무를 하며 팀워크는 얼마나 중요한가요?
BM은 커뮤니케이션의 마에스트로가 되어야합니다. 제품이 기획되어 고객에 손에 들어가기까지 연구소, 생산, 공장, 물류, 영업부서, CRM에 이르는 다양한 부서와의 협력이 중요해요. 모든 팀이 한 방향으로 나아가기 위해 소통과 협력이 잘 이루어져야 해요. 그래서 팀워크가 강한 사람들이 마케팅에서 좋은 성과를 내는 경우가 많답니다.
