남양유업주식회사(이하 '회사‘)는 고객의 개인정보보호를 중요시하며, "개인정보 보호법" 및 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"을 준수하고 있습니다.

회사는 고객님의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하고 있는지를 개인정보처리방침을 통해 홈페이지 첫 화면에 공개하여 고객께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 안내하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보처리방침을 회사의 필요한 사회적 변화에 맞게 변경할 수 있습니다.

그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

 

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

3. 개인정보의 제3자 제공

4. 개인정보의 처리 위탁

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

6. 정보주체와 법정대리인의 권리와 행사 방법

7. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

8. 개인정보의 안전성 확보조치

9. 개인정보 보호책임자 및 담당자

10. 기타사항

11.고지 의무

 

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 기본적인 서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 정보 수집 시 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호에 따른 별도 동의를 얻고 있습니다. 선택 정보를 입력하지 않아도 기본적인 서비스 이용에 제한은 없습니다.

회사는 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록 등)는 수집하지 않습니다. 또한, 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 개인정보보호법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받은 후에 회사에 제공하고 있습니다.

회사는 아래와 같이 개인정보를 수집하여 이용합니다.

구분		수집/이용 항목	수집/이용 목적
대표홈페이지	인재 채용 (입사지원시)	[필수] 성명(국문, 한문), 생년월일, 사진, 비밀번호,주소 및 거주지, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일,학력사항(졸업 이수 및 성적 관련정보), 경력사항(경력직 입사지원시), 이수교과목, 지원직무희망근무지, 자기소개서 관련정보, 국가보훈여부 [선택] 경력 사항(신입 지원 시), 어학 관련 자격, 직무 관련 자격, 수상경력, 취미 및 특기, 병역	입사 지원 서비스 제공 및 지원자 확인, 채용 전형절차 진행 및 관리, 채용 관련 안내 및 문의 응대
	인재 채용 (보훈대상자)	[필수] 보훈자 관계, 종류, 보훈번호	보훈 대상 검증
	채용문의	[필수] 성함, 이메일, 제목, 문의내용 ※ 제목, 문의내용에는 정보주체가 직접 입력한 개인정보가 포함될 수 있습니다.	입사지원서 본인확인 및 개인식별 채용관련 문의에 대한 답변 무분별한 게시글 작성 방지 채용관련 안내사항 전달 채용 통계자료 활용
	공장견학	[필수] 신청자, 연락처, 이메일 [선택] 첨부파일	공장견학 신청 접수 및 선정 안내
	친환경 교실	[필수] 신청자, 연락처, 이메일 [선택] 신청사유	친환경 교실 신청 접수 및 선정 안내
	찾아가는 푸드카	[필수] 신청자, 연락처, 이메일 [선택] 신청사유	찾아가는 푸드카 신청 접수 및 선정 안내
	고객의 소리	[필수] 이름, 연락처, 이메일, 제목, 내용 [선택] 주소, 첨부파일 ※ 제목, 문의내용에는 정보주체가 직접 입력한 개인정보가 포함될 수 있습니다.	문의사항 접수 및 처리 클레임 제품 회수
	제보	[필수] 제보 대상 회사, 제보 대상자 ,제보 대상 유형, 제목, 문의 내용 [선택] 성함, 연락처, 이메일, 첨부파일 ※ 제목, 문의내용에는 정보주체가 직접 입력한 개인정보가 포함될 수 있습니다.	제보 접수 및 처리
	제휴문의	[필수] 회사명,성함,연락처,이메일,문의내용 [선택] 첨부파일 ※ 제목, 문의내용에는 정보주체가 직접 입력한 개인정보가 포함될 수 있습니다.	제휴 문의 접수 및 결과 회신
	내부분쟁조정신청	[필수] 상호, 대표자명, 주소, 연락처, 사업자등록번호, 신청취지 및 이유 [선택] 첨부파일	조정신청의 원활한 처리

 

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료된 경우에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

 

구분		보유 기간	비고
대표 홈페이지	인재 채용	서류마감일로부터 3개월 후 파기	단, 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법률에 따른 보관 기간 동안 보관
	채용문의	문의일로부터 3개월 후 파기
	공장견학	신청일로부터 1개월 후 파기
	친환경 교실	해당 학기 종료일로부터 1개월 후 파기
	찾아가는 푸드카	신청일로부터 6개월 후 파기
	고객의 소리	문의일로부터 3년 보관 후 파기
	제보	접수일로부터 1년 후 파기
	제휴문의	문의일로부터 1년 후 파기
	내부분쟁조정신청	신청일로부터 3년 후 파기
기타
	회원정보(남양 통합회원)	남양몰 서비스 종료 이후 고객문의 대응을 위해 2026년 12월 31일까지 보관 후 파기
	상품 구매	5년 보관 후 파기
	결제 환불	5년 보관 후 파기
	비회원 상품 구매	5년 보관 후 파기
	1:1문의	문의일로부터 3년 후 파기

 

회사는 2026년 6월 1일부로 공식 직영몰인 ‘남양몰’ 서비스를 종료하여 회원의 개인정보를 사전 안내에 따라 파기하였습니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계 법령에서 정한 일정한 기간동안 개인정보를 보관합니다. 법률에 따른 개인정보 보관 기간은 아래와 같습니다.

 

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존기간: 5년

 

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존기간: 5년

 

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

보존기간: 3년

 

- 서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보 등

통신비밀보호법

보존기간: 3개월

 

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 다른 기업, 기관에 제공하지 않습니다.

 

제공받는 자	제공받는 자의 이용 목적	제공하는 개인정보 항목	제공받는 자의 보유 및 이용기간
[건강검진병원] 대전 유성병원 순천향대학병원 KMI(한국의학연구소) 새천년병원 동국대학병원	건강 검진 여부 검증	이름, 연락처, 생년월일	건강 검진 검증 종료 시
국가보훈처	보훈 대상 검증	이름, 연락처, 보훈번호	보훈 대상 검증 종료 시
한앤컴퍼니씨에스지(감사실)	제안 내용 검토	성명, E-mail 주소, 전화(핸드폰)번호	종결처리 완료일로부터 1년 후 파기
	제보 내용 조사

 

 

4. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스의 향상을 위해 업무 중 일부를 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보 보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.

 

위탁받는 자(수탁업체)	위탁업무 내용	보유 및 이용기간	재수탁업체
(주)블루웨이브플러스	전산처리 및 시스템 유지관리, 웹로그 분석	회원 탈퇴 시 또는 위탁업무 목적 달성 시까지
회사 대리점 [대리점 리스트 보기]	가정배달 주문내역 확인 및 상품 배송
한진택배	물품배송
아이지니(주)	네이버클라우드 MSP 및 관제서비스 제공		네이버클라우드(주)
비즈뿌리오	SMS 및 카카오톡 발송	위탁업무 목적 달성 시까지
㈜펜타브리드	이벤트 대행 및 경품발송

 

- 위탁 계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.

- 위탁 업무의 내용이나 수탁 업체가 변경될 경우, 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

°파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

°파기방법

-전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

-종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

 

6. 정보주체와 법정대리인의 권리와 행사 방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 ‘권리 행사’라 함)할 수 있습니다.

※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 1] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.

 

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 고객에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 고객의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 고객의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

③ 고객은 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 거부 등의 설정을 할 수 있습니다.

 

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법

• 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

• 엣지(Edge) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법

• 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 우측 상단 ‘⋮’ 선택 > 새 시크릿 탭

• 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

• 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

 

회사는 웹사이트 운영에 필요한 세션 쿠키를 사용할 수 있으나, 이용자의 행태정보를 맞춤형 광고 목적으로 수집·이용하지 않으며, 개인정보 자동 수집 장치를 통해 제3자가 이용자의 행태정보를 수집하도록 허용하지 않습니다.

 

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

비밀번호 암호화

- 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

 

해킹 등에 대비한 대책

- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 정보주체들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

 

취급 직원의 최소화 및 교육

- 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 남양아이닷컴 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

 

- 개인정보보호전담기구의 운영

사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 남양아이닷컴 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 정보주체 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

9. 개인정보 보호책임자 및 담당자

회사는 고객이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 단, 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성 때문에 예기치 못한 사고가 발생하여 정보가 훼손되거나 방문자가 작성한 게시물에 의해 각종 분쟁이 발생하는 것에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 회사는 고객의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하여 고객의 요청에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다. 또한 고객은 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보 민원처리 담당부서에 할 수 있습니다.

 

1) 개인정보 보호책임자

 

구분	이름	전화번호	이메일
임직원/채용	허태관 본부장	02-736-0872 (대표상담)	webmaster@namyangi.com
고객상담	조영훈 센터장	02-736-0872 (대표상담)	webmaster@namyangi.com
남양몰/DM	명수형 부문장	02-736-0872 (대표상담)	webmaster@namyangi.com
방판/오픈마켓	박수정 부문장	02-736-0872 (대표상담)	webmaster@namyangi.com
기업/브랜드/SNS	김나영 팀장	02-736-0872 (대표상담)	webmaster@namyangi.com

 

 

2) 고객서비스 담당 부서

부서명 : CRM팀

전화번호 : 02-736-0872 / 02-734-1305

팩스번호 : 02-733-6389

이메일 : webmaster@namyangi.com

주소 : 서울시 강남구 도산대로 240, 도산240빌딩 남양유업(주)

 

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

1) 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/main.do / 국번없이 118)

2) 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

3) 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

4) 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)

 

10. 기타사항

- 아동의 개인정보보호

회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 아동의 회원가입을 받지 않고 있습니다.

다만, 아동의 건강아동의 건강 상태 확인 등을 위한 1:1 아기똥 상담 서비스 제공을 위하여 법정대리인(부모)의 명시적 동의를 받은 경우에 한해 아동의 건강 관련 정보(예: 아기똥 사진 등)를 수집·이용할 수 있습니다. 해당 정보는 법정대리인이 직접 제공하며, 수집된 정보는 해당 상담 서비스의 제공 목적외로는 사용되지 않으며, 관련 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기됩니다.

 

- 링크사이트

회사는 고객님께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트와 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 해당 사이트에서 제공받는 서비스나 자료의 진실성, 유용성 등에 대해 책임지지 않으며, 어떠한 보증도 하지 않습니다. 남양아이닷컴이 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 반드시 검토하시기 바랍니다.

 

- 민감정보의 공개 가능성

회사는 서비스를 제공하는 과정에서 수집한 민감정보를 공개하지 않습니다.

 

11. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등이 변경으로 개인정보처리방침이 변경된 경우에는 정보주체에게 별도의 동의를 받습니다.

 

개인정보처리방침 버전번호 : V.29.8

공고일자 : 2026년 6월 29일

시행일자 : 2026년 7월 6일