본문바로가기

본문

제품개선사례

Home > 고객서비스 > 제품개선사례

제품 개선사례
고객 문의를 통해 접수된 제품 개선 사례를 소개합니다.
남양유업은 늘 고객의 작은 소리에도 귀 기울여 고민하는데 앞장서겠습니다.
번호 제품 분류 제목 반영 시점
  • 1
    우유/테트라
    ’21년 1월
    맛있는우유GT 멸균팩
    고객의 소리
    빨대가 부착되어 있어 사용하지 않아도 버려야 할 빨대가 늘어나요. 빨대를 아예 부착하지 않을 수 없을까요?
    개선내용
    플라스틱 사용 감소를 위해 빨대없는 맛있는우유 GT 테트라팩 제품을 출시하였습니다
  • 몸이 가벼워지는 시간 17차
    고객의 소리
    17차를 너무 잘 마시고 있어요. 저뿐 아니라 17차를 마시는 더 많은 소비자가 분리배출에 참여할 수 있도록 분리배출 관련 Tip을 제품에 삽입해 주세요.
    개선내용
    17차를 마시고 몸도 가볍게, 분리배출도 가볍게, 지구의 건강도 가볍게! 분리배출 Tip을 픽토그램으로 이해하기 쉽게 표현, 적용하였습니다.
  • 3
    발효유
    ’20년 8월
    또깍 접어 떠먹는 불가리스
    고객의 소리
    떠먹는 불가리스를 먹을 때 일회용 플라스틱 스푼을 사용하면 짧은 시간 내 또 하나의 플라스틱 쓰레기가 생겨 안타까워요. 다른 방법은 없을까요?
    개선내용
    또깍 접어 떠먹는 불가리스, 또떠불! 플라스틱 감소를 위해 생산 초기 설계부터 종이스푼을 부착하였습니다.
  • 4
    우유/테트라
    ’20년 3월
    백미당 네모우유
    고객의 소리
    플라스틱 빨대를 전혀 사용하지 않는 것이 정말 쉽지 않고, 플라스틱 빨대는 규제대상에서 제외되어 있어 사용하면서도 늘 걱정돼요. 자연분해 되는 빨대를 생산/적용해 주세요!
    개선내용
    자연에 한층 더 가깝게, 플라스틱 사용 감소를 위해 식물성 원료로 만든 자연생분해(PLA 소재) 빨대를 적용한 백미당 네모우유를 출시하였습니다.
  • 5
    차음료
    ’19년 9월
    몸이 가벼워지는 시간 17차
    고객의 소리
    17차를 마시고 분리수거를 위해 라벨을 떼어낼 때 번거로움이 있어요. 라벨을 쉽게 뜯어낼 수 있도록 해 주세요!
    개선내용
    몸이 가벼워지는 시간 17차에 ECO 그린라벨 – 2열 절취선을 만들어 좀 더 쉽게 분리수거 할 수 있도록 적용하였습니다.
상단으로