1.
고객의 소리는 다양한 경로(인터넷, 전화, FAX, 서신, 고객접점등)를 통해 접수됩니다.
- 인터넷 관련 상담 : 080-730-2525
- 제품 문의 및 육아상담 : 02-736-0872
- 남양분유 임신육아교실 상담 : 02-516-6380
- F A X : 02-733-6389
- 주 소 : 서울시 중구 남대문로 1가 18번지
2. 접수사항은 통합시스템에 일괄 접수되어 관할부서/담당자에게 실시간 통보됩니다.
3. 관할부서/담당자 별로 접수사항을 확인/조치하여 최단시간내에 고객님께 알려드립니다.
4. 문제발생시에는 재정경제부 고시 소비자분쟁해결기준에
의거하여 처리됩니다.
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